Construction de l’organisation et gestion du temps en structure dentaire

Le cabinet est un système interdépendant dont le moteur est le patient.
En s’appuyant sur les forces individuelles et collectives de l’équipe, il sera possible avec les
méthodes et outils innovants présentés, d’articuler souplement et sereinement sa gestion du temps et son organisation avec les impondérables de l’activité quotidienne.

1er jour

Matin

• Accueil des stagiaires.
• Présentation et mise en place du cadre déontologique et pédagogique de la formation

L’équipe et la cohésion

• Définir les missions, la vision et les valeurs de votre équipe
• Découvrir les intelligences multiples au service du collectif
• Appréhender la méthode des 3QOC

Après-midi

La gestion et l’optimisation de son temps

• Adapter la chronobiologie au travail en équipe.
• S’approprier et personnaliser les méthodes de gestion du temps
• Comprendre l’apport des neurosciences : le travail profond («deepwork»)
• Intégrer la notion de délégation confiée.
• Optimiser les fiches de poste et de fonction
• Savoir créer un planning organisationnel sans patient
• Bilan de la première journée

2ème jour

Matin

Le moteur du cabinet : LE PATIENT

• Identifier la «circularité » du suivi patient
• Appliquer la méthode des 3QOC aux patients
• Savoir utiliser les différents types de communication avec le patient
• Optimiser la productivité humaine

Savoir utiliser la notion d’efficience

• Intégrer le patient dans son planning opérationnel
• Créer la « circularité » du suivi patient

Après-midi

L’importance du manuel du cabinet

• Élaborer les modèles de scripts/ process
• Utiliser les outils de communication (AT et CNV)
• Développer une organisation exponentielle
• Créer la trame du manuel du cabinet
• Créer des scripts ou process au choix
• Évaluer les acquis validés par les cas pratiques et un test de connaissances
• Bilan du stage
• Remise de l’attestation de formation